Note legali
Condizioni generali di vendita
Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026
Queste condizioni regolano gli acquisti fatti nel negozio online del sito www.eticainformatica.org. Per i consumatori si applicano, in ogni caso, le tutele del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
1. Chi vende
Etica Informatica APS, associazione di promozione sociale iscritta al RUNTS (repertorio n. 97263), Via Gerolamo Cardano 128, 00146 Roma. C.F. 96553070580 · P.IVA 17304921004 · REA RM-1709495.
Email: info@eticainformatica.org · PEC: eticainformatica@pec.host.it · Telefono: 06 8936 0614.
I proventi delle vendite sono destinati alle attività istituzionali dell'associazione: corsi di formazione digitale e rigenerazione di apparecchiature.
2. I prodotti
Vendiamo soprattutto prodotti usati e rigenerati, recuperati e controllati nel nostro laboratorio. Ogni scheda indica la condizione, le caratteristiche tecniche, cosa è incluso e la durata della garanzia. Le foto ritraggono il prodotto o un esemplare identico dello stesso lotto.
| Condizione | Cosa significa |
|---|---|
| Rigenerato – grado A | Testato e ripristinato. Estetica molto buona, al massimo lievi segni visibili da vicino. |
| Rigenerato – grado B | Testato e ripristinato. Segni d'uso visibili (graffi, piccole ammaccature) che non incidono sul funzionamento. |
| Rigenerato – grado C | Testato e ripristinato. Segni d'uso evidenti; pienamente funzionante. |
| Usato funzionante | Testato e funzionante, venduto così com'è senza interventi di ripristino estetico. |
| Nuovo | Mai utilizzato. |
I dischi e le memorie vengono cancellati prima della vendita. Quando indicato nella scheda, il sistema operativo è installato con regolare licenza. Le batterie sono componenti soggetti a usura: quando disponibile, la scheda ne indica lo stato.
3. Prezzi e spese di spedizione
I prezzi sono in euro e comprensivi delle imposte eventualmente dovute. Il costo della spedizione e il totale da pagare sono mostrati nel carrello prima della conferma dell'ordine. Le spedizioni sono effettuate solo in Italia.
4. Come si conclude il contratto
Per acquistare scegli i prodotti, inserisci i dati di spedizione, scegli il metodo di pagamento e confermi con il pulsante "Ordina con obbligo di pagamento". Ricevi subito un'email con il riepilogo dell'ordine. Il contratto si conclude quando ricevi l'email di conferma.
I prodotti ordinati vengono riservati per te. Se, per un errore, un prodotto non fosse disponibile, ti avvisiamo e ti rimborsiamo per intero entro 14 giorni.
5. Pagamento
- Carta di credito o debito e altri metodi online, tramite la piattaforma sicura Stripe. I dati della carta sono gestiti solo da Stripe: noi non li vediamo e non li conserviamo.
- Bonifico bancario, con le coordinate indicate al termine dell'ordine e nell'email di riepilogo, citando il numero d'ordine nella causale. Se il bonifico non arriva entro il termine indicato, l'ordine viene annullato e i prodotti tornano disponibili.
6. Spedizione e consegna
Spediamo con corriere tracciato dopo aver ricevuto il pagamento. I tempi di consegna indicati nel negozio sono indicativi. Quando il pacco parte ti inviamo un'email con il numero di tracciamento.
Al momento della consegna controlla che l'imballo sia integro. Se è danneggiato o manomesso, accetta il pacco "con riserva" indicandolo al corriere e scrivici entro 48 ore con alcune foto.
7. Diritto di recesso
Se sei un consumatore, puoi recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).
- Per recedere inviaci una dichiarazione esplicita via email a info@eticainformatica.org o via PEC, ad esempio usando il modulo qui sotto.
- Restituisci il prodotto, completo di accessori e possibilmente nell'imballo originale, entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese di restituzione sono a tuo carico.
- Ti rimborsiamo entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione l'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto. Possiamo trattenere il rimborso finché non riceviamo il prodotto.
- Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a un uso del prodotto diverso da quello necessario a verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
Il diritto di recesso non spetta a chi acquista per scopi legati alla propria attività professionale o d'impresa.
Modulo di recesso (compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)
Destinatario: Etica Informatica APS, Via Gerolamo Cardano 128, 00146 Roma – info@eticainformatica.org
Con la presente io sottoscritto notifico il recesso dal mio contratto di vendita dei seguenti beni: ____________
Ordinato il ______ / ricevuto il ______ · Numero d'ordine: ______
Nome del consumatore: ______ · Indirizzo: ______
Data ______ · Firma (solo se il modulo è inviato in versione cartacea)
8. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. Per i prodotti usati, come consentito dalla legge, la durata della garanzia è di 12 mesi dalla consegna, salvo una durata maggiore indicata nella scheda del prodotto. Per i prodotti nuovi la durata è di 24 mesi.
Se il prodotto presenta un difetto di conformità, scrivici appena te ne accorgi a info@eticainformatica.org descrivendo il problema e indicando il numero d'ordine. Hai diritto alla riparazione o alla sostituzione senza spese e, se non sono possibili, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
La garanzia non copre i danni causati da cadute, liquidi, uso improprio, interventi di terzi o la normale usura di parti come le batterie, compatibile con l'età del prodotto e con quanto indicato nella scheda.
Per gli acquirenti professionali si applica la garanzia prevista dal Codice Civile.
9. Dati personali
I dati forniti con l'ordine sono trattati per gestire l'acquisto, la spedizione e gli obblighi di legge, come spiegato nell'informativa privacy.
10. Assistenza e reclami
Per qualsiasi domanda o reclamo scrivi a info@eticainformatica.org o alla PEC eticainformatica@pec.host.it, oppure chiama lo 06 8936 0614. Rispondiamo entro 7 giorni lavorativi.
11. Legge applicabile e foro
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Resta salva la possibilità di ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie previste dal Codice del Consumo.